문이 잠겼을 때
문 앞에 갇혔다면, 순서대로 확인하세요
당황해서 문을 밀고 당기기 전에 안전부터 보고, 상황에 맞는 대처를 고르세요. 열쇠공을 부를 때 필요한 준비와 비용 범위도 함께 정리했습니다.
위급 상황
안전이 먼저
- 실내에 어린아이 · 노약자 · 반려동물이 있거나 화기가 켜져 있다면 119에 먼저 신고하세요.
- 가스 냄새가 나면 문을 열 생각보다 먼저 건물 밖으로 나오세요.
- 열쇠공은 위급 상황이 정리된 뒤에 부르는 것이 순서입니다.
상황별
상황별 대처
지금 상황을 누르면 해 볼 일과 하지 말 일이 바뀝니다.
해 볼 일
- 편의점에서 9V 건전지를 삽니다.
- 도어락 아래 비상 단자에 대고 번호를 누릅니다.
- 들어가서 건전지 4개를 모두 바꿉니다.
하지 말 일
- 키패드를 세게 여러 번 누르기
- 본체를 드라이버로 열기
해 볼 일
- 지문이나 카드키가 등록돼 있다면 그것으로 엽니다.
- 가족이나 집주인에게 번호를 확인합니다.
하지 말 일
- 틀린 번호를 계속 눌러 잠금 시간 늘리기
- 아무 숫자나 찍어 맞히기
해 볼 일
- 예비 열쇠를 가진 사람을 찾습니다.
- 없다면 개문 후 실린더 교체를 함께 맡기세요.
하지 말 일
- 철사 · 핀으로 열쇠 구멍 쑤시기
- 문을 발로 차기
해 볼 일
- 남은 열쇠 끝이 보이면 집게로 살살 빼 봅니다.
- 안 빠지면 바로 열쇠공을 부르세요.
하지 말 일
- 남은 열쇠를 힘으로 돌리기
- 구멍에 접착제나 윤활유를 많이 붓기
해 볼 일
- 안쪽 걸쇠나 안전고리가 걸렸는지 확인합니다.
- 걸쇠를 풀고 문을 다시 당겨 봅니다.
하지 말 일
- 문틈으로 억지로 걸쇠 밀어내기
- 문을 세게 밀고 당기기
확인 목록
열쇠공 부르기 전 준비
전화하기 전에 하나씩 확인하세요.
신분증 · 주소 증빙
거주자나 관리자 확인을 요구하는 경우가 많습니다.
문 종류와 도어락 모델 사진
앞면 사진이 있으면 작업 방법을 미리 판단할 수 있습니다.
출장비 · 작업비 따로 묻기
작업 전에 출장비와 작업비를 나눠서 총액을 확정해 두세요.
파손 개문 여부 미리 확인
파손 없이 열 수 있는지, 파손될 때 비용이 어떻게 되는지 먼저 물어보세요.
출장 비용
출장 개문 비용 범위
지역 · 시간대 · 문 상태에 따라 달라지는 일반 범위입니다.
| 작업 | 일반 범위 | 참고 |
|---|---|---|
| 출장 개문 (주간) | 3만~6만 원대부터 | 비파손 개문 기준 |
| 출장 개문 (야간 · 휴일) | 주간의 1.5배 안팎 | 업체마다 할증 기준 다름 |
| 파손 개문 후 도어락 교체 | 공임 3만~5만 원부터 | 제품가 별도 |
자주 묻는 질문
잠긴 문 FAQ
질문을 누르면 답이 펼쳐집니다.
집주인 동의가 필요한가요?
세입자라면 집주인이나 관리 주체에 먼저 알리는 편이 안전합니다. 문을 열면 파손이나 도어락 교체 비용이 생길 수 있어 부담을 미리 정해 두세요.
사무실 문을 열 때 확인 절차가 있나요?
대부분 사용 권한과 관리 주체를 확인합니다. 사업자 정보나 임대 계약 관련 자료를 준비해 두면 절차가 빨라집니다.
개문 후 도어락을 다시 쓸 수 있나요?
파손 없이 열었다면 재사용이 가능한 경우가 많습니다. 손상이 있었다면 작동 확인 후 교체를 권합니다.